Chính sách bảo mật của pc03 cho người dùng Việt Nam
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tài khoản, bao gồm chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay mà...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản pc03, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được dùng để quản lý tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng. Chúng
tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng
tôi. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập vào dịch vụ của pc03.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ để hỏi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ và sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình cập nhật hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch và tuân thủ quyền riêng tư mà bạn được bảo vệ theo pháp luật địa phương.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để nói chuyện ngay với nhân viên hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu bảo mật của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp biểu mẫu xác minh danh tính nếu bạn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Trang trợ giúp
Truy cập mục Trung tâm trợ giúp trong tài khoản của bạn để đọc câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, quy trình xóa dữ liệu và cách chúng tôi bảo vệ chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay mà bạn đã lưu.
Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách này
Chúng tôi công khai từng bước xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và ai có quyền...
Mã hóa end-to-end
Tất cả dữ liệu tài khoản và chi tiết thanh toán được mã hóa từ thiết bị của bạn đến...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ đội ngũ bảo mật và kỹ thuật được ủy quyền mới có thể truy cập cơ sở dữ liệu...
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay...
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ có tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý...
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày qua email nếu có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo...
Chính sách bảo mật của pc03 so với các trang tương tự
Nhiều nền tảng khác yêu cầu giấy tờ tùy thân ngay từ đầu hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ thu thập...
| Xác minh tài khoản | Chúng tôi yêu cầu email và số điện thoại để mở tài khoản, sau đó xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu. Các nền tảng khác thường yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu ngay khi đăng ký, tăng rào cản ban đầu. |
|---|---|
| Chia sẻ dữ liệu | pc03 chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không gửi dữ liệu cá nhân cho nhà cung cấp phân tích hoặc quảng cáo bên thứ ba, trong khi nhiều đối thủ tích hợp pixel theo dõi. |
| Quyền xóa dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua chat trực tiếp hoặc email, với thời gian xử lý tối đa bảy ngày. Một số nền tảng khác yêu cầu bạn điền biểu mẫu dài hoặc gọi điện thoại trước khi xử lý yêu cầu. |
| Tải xuống dữ liệu | Chúng tôi cung cấp nút Xuất dữ liệu trong trang cài đặt, cho phép bạn tải xuống lịch sử cược và giao dịch dưới dạng CSV hoặc JSON ngay lập tức. Nhiều đối thủ không cung cấp tính năng này hoặc yêu cầu bạn liên hệ hỗ trợ. |
| Lưu trữ dữ liệu | Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý về giao dịch tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn. Các nền tảng khác đôi khi giữ dữ liệu vô thời hạn. |
| Thông báo thay đổi | Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo trước ba mươi ngày và có thể xem lịch sử các phiên bản cũ. Một số đối thủ chỉ đăng thông báo nhỏ trong trang điều khoản mà không gửi email. |
| Minh bạch đối tác | Chúng tôi liệt kê rõ ràng tên các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong chính sách này. Nhiều nền tảng chỉ viết chung chung là bên thứ ba mà không nêu tên cụ thể, khiến bạn không biết ai có quyền truy cập. |
Những gì định hình trải nghiệm bảo mật trên pc03
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi xây dựng các tính năng kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ liệu ngay trong giao diện...
Xác thực hai yếu tố
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong phần Cài đặt bảo mật. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn cần nhập mã sáu chữ số được gửi đến điện thoại, ngăn chặn truy cập trái phép.
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập đang hoạt động, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu bạn nhận thấy phiên lạ, có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Thông báo bảo mật
Nhận email hoặc thông báo đẩy khi có hoạt động nhạy cảm như thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối giao dịch nếu không phải do mình thực hiện.
Mã hóa phiên làm việc
Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pc03 được mã hóa qua giao thức TLS phiên bản mới nhất. Không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin tài khoản khi bạn đang truy cập qua mạng công cộng.
Tự động đăng xuất
Đặt thời gian không hoạt động tối đa trong phần Cài đặt. Nếu bạn không chạm vào màn hình trong khoảng thời gian đó, hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng ứng dụng hoặc trình duyệt.
Quản lý thiết bị tin cậy
Đánh dấu thiết bị của bạn là tin cậy để bỏ qua xác thực hai yếu tố trong ba mươi ngày. Bạn có thể xóa thiết bị khỏi danh sách tin cậy bất kỳ lúc nào nếu mất hoặc bán máy, buộc đăng nhập lại bằng mật khẩu đầy đủ.